Quarta-feira, 21 de Julho de 2010
21/07/10
A TMN acaba de disponibilizar a nova oferta pós-paga Unlimited, que consiste num conjunto de quatro tarifários exclusivamente orientados para a utilização de smartphones:
- Unlimited 100 – a primeira flat rate móvel de voz e dados em Portugal, incluindo Internet, Wi-Fi, chamadas, SMS e MMS ilimitados para todas as redes móveis nacionais.
- Unlimited 60 – 500 MB de Internet e Wi-Fi ilimitado, chamadas, SMS e MMS ilimitados para TMN, incluindo 200 minutos ou SMS para outras redes.
- Unlimited 30 – 500 MB de Internet e Wi-Fi ilimitado, chamadas, SMS e MMS ilimitados para TMN.
- Unlimited 15 – 500 MB de Internet e Wi-Fi ilimitado.
A TMN desenvolveu assim uma oferta que permite tirar o máximo partido do smartphone, com quatro tarifários – com 500 MB de Internet e Wi-Fi ilimitado, para além de condições muito atractivas em voz e SMS – completamente adaptados às necessidades dos utilizadores mais exigentes.
De referir, ainda, que a TMN oferece um desconto na aquisição do Samsung Galaxy S, mediante a adesão a um dos novos tarifários TMN Unlimited, sendo possível ter um Galaxy S desde 99,90 euros:
|
PVP em |
c/ desconto unlimited 15 |
c/ desconto unlimited 30 |
c/ desconto unlimited 60 |
c/ desconto unlimited 100 |
|
399,90 euros |
354,90 euros |
309,90 euros |
219,90 euros |
99,90 euros |
O desconto será atribuído na factura durante 24 meses ou no momento da compra (opção exclusiva para actuais clientes TMN, mediante fidelização de 24 meses).
tags: smartphones, tmn
De liliana garcia a 18 de Maio de 2013 às 03:19
Boa noite. Se eu quiser mudar o tarifario unlimited para outro cartao sera possivel??
De Blogs PT a 20 de Maio de 2013 às 13:40
Bom dia Liliana. Deverá enviar a sua questão para luis-oliveira-cc@telecom.pt, acompanhado do seu número de telemóvel ou NIF, para podermos analisar e responder. Obrigada.
De Pedro a 4 de Novembro de 2012 às 19:47
Boa noite,
Tenho uma dúvida que precisava de esclarecer, já que o Apoio a cliente não foi capaz...
Assim sendo, e considerando os tarifários Unlimited da TMN, e segundo clausula destes tárifários:
"Para adesão Unlimited 15, 30 ou 45:
• Ser cliente Pré-pago ou Pós-pago, sem fidelização no cartão a aderir, com carregamentos ou faturação tmn ou PTC iguais ou superiores a €100 nos últimos 4 meses e histórico de bom pagamento"
Assim a minha questão é: o valor igual ou superior a 100€ durante 4 meses é para vários serviços PT ou serviços individualizados?
Ou seja, sendo eu cliente TMN (pré-pago) e ter serviço PT (telefone + internet), os 100 € vão ser referentes à soma de carregamentos TMN + facturação PT, ou não?
Desde já agradeço a informação.
Cumps,
Tenho uma dúvida que precisava de esclarecer, já que o Apoio a cliente não foi capaz...
Assim sendo, e considerando os tarifários Unlimited da TMN, e segundo clausula destes tárifários:
"Para adesão Unlimited 15, 30 ou 45:
• Ser cliente Pré-pago ou Pós-pago, sem fidelização no cartão a aderir, com carregamentos ou faturação tmn ou PTC iguais ou superiores a €100 nos últimos 4 meses e histórico de bom pagamento"
Assim a minha questão é: o valor igual ou superior a 100€ durante 4 meses é para vários serviços PT ou serviços individualizados?
Ou seja, sendo eu cliente TMN (pré-pago) e ter serviço PT (telefone + internet), os 100 € vão ser referentes à soma de carregamentos TMN + facturação PT, ou não?
Desde já agradeço a informação.
Cumps,
De Blogs PT a 7 de Novembro de 2012 às 10:40
Bom dia Pedro
Antes de mais as nossas desculpas pelo atraso na resposta.
Quanto à questão que nos colocou:
Na adesão aos tarifários unlimited não existe limitação mínima relativa ao tempo em que o cartão necessita estar ativo, nem relativamente ao volume de faturação. Ou seja, uma vez que já tem um cartão TMN pré-pago, basta que, numa loja PT Bluestore (pode consultar a loja mais próxima em http://www.ptbluestore.pt/), solicite a transferência para cartão pós-pago com o tarifário unlimited selecionado. Na loja deve apresentar o seu documento de identificação (BI ou cartão de cidadão), cartão de contribuinte (caso o doc de identificação seja o BI) e um comprovativo de morada.
Relativamente à condição que descreveu, esta apenas se aplica na adesão à campanha Smartphones Unlimited, na opção com vinculação (consulte informação disponível em http://4o.qi.sl.pt no ponto “CONDIÇÕES DE ADESÃO À OPÇÃO COM VINCULAÇÃO”). Neste caso o volume de faturação (pagamentos de faturas/carregamento) diz apenas respeito à conta TMN, não incluindo outros serviços PT.
Estamos ao dispor, caso necessite algum esclarecimento adicional.
Antes de mais as nossas desculpas pelo atraso na resposta.
Quanto à questão que nos colocou:
Na adesão aos tarifários unlimited não existe limitação mínima relativa ao tempo em que o cartão necessita estar ativo, nem relativamente ao volume de faturação. Ou seja, uma vez que já tem um cartão TMN pré-pago, basta que, numa loja PT Bluestore (pode consultar a loja mais próxima em http://www.ptbluestore.pt/), solicite a transferência para cartão pós-pago com o tarifário unlimited selecionado. Na loja deve apresentar o seu documento de identificação (BI ou cartão de cidadão), cartão de contribuinte (caso o doc de identificação seja o BI) e um comprovativo de morada.
Relativamente à condição que descreveu, esta apenas se aplica na adesão à campanha Smartphones Unlimited, na opção com vinculação (consulte informação disponível em http://4o.qi.sl.pt no ponto “CONDIÇÕES DE ADESÃO À OPÇÃO COM VINCULAÇÃO”). Neste caso o volume de faturação (pagamentos de faturas/carregamento) diz apenas respeito à conta TMN, não incluindo outros serviços PT.
Estamos ao dispor, caso necessite algum esclarecimento adicional.
De Pedro a 7 de Novembro de 2012 às 11:42
Bom dia,
Antes de mais obrigado pela resposta que foi bem mais esclarecedora do que a do Apoio a Cliente (em que me disseram exatamente o contrario, muito mau serviço).
Assim sendo, e atendendo que tem de haver carregamentos de pelo menos 100 € nos ultimos 4 meses, significa que não há grande ganho em ter tarifário com vinculação. Atendendo que as mensalidades de pós-pagos rondam os 15€, o cliente terá sempre de efectuar carragamentos para atingir os 100€ indicados.
Desde já agradeço a ajuda.
Cumprimentos,
Antes de mais obrigado pela resposta que foi bem mais esclarecedora do que a do Apoio a Cliente (em que me disseram exatamente o contrario, muito mau serviço).
Assim sendo, e atendendo que tem de haver carregamentos de pelo menos 100 € nos ultimos 4 meses, significa que não há grande ganho em ter tarifário com vinculação. Atendendo que as mensalidades de pós-pagos rondam os 15€, o cliente terá sempre de efectuar carragamentos para atingir os 100€ indicados.
Desde já agradeço a ajuda.
Cumprimentos,
De Blogs PT a 9 de Novembro de 2012 às 08:45
Caso necessite de esclarecimentos adicionais, estamos ao dispor.
De Paulo Bastos a 25 de Outubro de 2012 às 17:19
Boas, supondo que já sou cliente TMN com cartão pré-pago, ao aderir a um tarifário unlimited, o que acontece ao saldo que tenho no cartão, vai ser deduzido nas primeiras facturas?
Cumprimentos
Cumprimentos
De Blogs PT a 26 de Outubro de 2012 às 11:11
Bom dia Paulo Bastos. Ao aderir ao tarifário Unlimited o seu saldo será creditado nas faturas. Se tiver saldo superior ao da mensalidade da fatura, o remanescente é alocado às faturas seguintes.
Qualquer dúvida adicional, estamos ao dispor.
Qualquer dúvida adicional, estamos ao dispor.
De Carlos Viveiros a 14 de Agosto de 2012 às 21:58
Boa Noite,
É possível descontar saldo do cartão para aquisição de equipamentos TMN?
Isto é, vou a uma loja blue store , ou online e compro um produto por 50€, caso tenha esse saldo em cartão , esse valor pode ser descontado do saldo, e assim não pago nada monetariamente.. É possível ?
Atentamente
Carlos Viveiros
É possível descontar saldo do cartão para aquisição de equipamentos TMN?
Isto é, vou a uma loja blue store , ou online e compro um produto por 50€, caso tenha esse saldo em cartão , esse valor pode ser descontado do saldo, e assim não pago nada monetariamente.. É possível ?
Atentamente
Carlos Viveiros
De Blogs PT a 16 de Agosto de 2012 às 12:25
Bom dia Carlos Viveiros.
Informamos que não é possível descontar o saldo do cartão na aquisição de equipamentos. Sugerimos que vá consultando este blogue e também a página TMN no Facebook, ou mesmo o site (www.tmn.pt), para ficar a par das promoções ou vouchers de desconto em equipamentos.
Informamos que não é possível descontar o saldo do cartão na aquisição de equipamentos. Sugerimos que vá consultando este blogue e também a página TMN no Facebook, ou mesmo o site (www.tmn.pt), para ficar a par das promoções ou vouchers de desconto em equipamentos.
De Daniel a 4 de Julho de 2012 às 15:04
Boa Tarde ! Tenho uma duvida se comprar um smartphone de 129€ e escolher o unlimited 30 ,fica em 49,90 , e tenho de pagar os 30€ por mês durante quanto tempo ?
De Blogs PT a 10 de Julho de 2012 às 18:19
Boa tarde, Daniel! A adesão à campanha Smartphones Unlimited pressupõe um período de vinculação ao tarifário de 24 meses.
O valor pago mensalmente corresponde ao valor da mensalidade do tarifário e eventuais comunicações não incluídas no pacote.
Lembramos que pode consultar esta e outras informações em http://4o.qi.sl.pt
Marvel
O valor pago mensalmente corresponde ao valor da mensalidade do tarifário e eventuais comunicações não incluídas no pacote.
Lembramos que pode consultar esta e outras informações em http://4o.qi.sl.pt
Marvel
De Maria a 19 de Setembro de 2011 às 16:33
Os 30€ da mensalidade incluem, chamadas, sms, etc, etc.... Então esse dinheiro vai sendo descontado a medida em que efectuam chamadas, sms, consulta-se Iternet...... e depois qual o preço das chamadas e restantes serviços???? A internet é ilimitada?
De Blogs PT a 20 de Setembro de 2011 às 15:30
Boa tarde Maria. Refere-se ao TMN Unlimited 30? Todas as informações disponíveis encontram-se aqui: http://tinyurl.com/693y3fm, ou aqui: http://tinyurl.com/n5jqn2
De Rui a 11 de Agosto de 2011 às 17:51
Boa tarde,
Será que me podem informar sobre se os tarifários TMN Unlimited 15 ou 30 permitem efectuar chamadas, enviar sms e mms gratuitas para quem possui um número 96 mas da UZO.
Obrigado
Será que me podem informar sobre se os tarifários TMN Unlimited 15 ou 30 permitem efectuar chamadas, enviar sms e mms gratuitas para quem possui um número 96 mas da UZO.
Obrigado
De Blogs PT a 12 de Agosto de 2011 às 11:52
Bom dia Rui. A UZO e a TMN são operadores diferentes. Como tal, os preços aplicados a todas as comunicações efetuadas entre um TMN e um UZO (independentemente do indicativo, até porque o número pode ter sido portado), serão os que estão definidos para as comunicações entre números TMN e números de outros operadores.
De Miguel a 13 de Agosto de 2011 às 23:30
Boa noite.
Agora fiquei com uma dúvida.
Tenho um telemóvel com um cartão UZO . Quer isso dizer que quem, sendo cliente TMN, me telefona e envia SMS é cobrado como um contacto para outra rede movel ?!
Obrigado.
Agora fiquei com uma dúvida.
Tenho um telemóvel com um cartão UZO . Quer isso dizer que quem, sendo cliente TMN, me telefona e envia SMS é cobrado como um contacto para outra rede movel ?!
Obrigado.
De Gonçalo S a 5 de Janeiro de 2011 às 23:21
Estes tarifários não vão ser revistos? Eu queria comprar um iphone, mas pagar mais de 30€/mes está fora de questão! Por outro lado, pagar 30€ sem ter chamadas para outras redes é ridículo...
De Blogs PT a 6 de Janeiro de 2011 às 16:01
Boa tarde Gonçalo. Obrigado pelo comentário. Sobre os tarifários, para já não tenho informação disponível. Vou, no entanto, passar a sua mensagem.
De Anónimo a 3 de Setembro de 2010 às 10:18
Tenho um tarifário TMN Pack T - M do qual pago 30 euros por mês.
Lançaram estes tarifários unlimited com as mesmas condições que o anterior mas acrescentando como bónus a questão da internet mas, não sei porque, os antigos clientes não tem direito a isso.
Agora tenho um tarifário que já não existe na página da internet da TMN que pelo mesmo preço não tem as condições deste.
Isto só demonstra a falta de atenção da TMN para com os clientes existentes.
Lançaram estes tarifários unlimited com as mesmas condições que o anterior mas acrescentando como bónus a questão da internet mas, não sei porque, os antigos clientes não tem direito a isso.
Agora tenho um tarifário que já não existe na página da internet da TMN que pelo mesmo preço não tem as condições deste.
Isto só demonstra a falta de atenção da TMN para com os clientes existentes.
De Blogs PT a 8 de Setembro de 2010 às 16:17
Bom dia! Agradecemos, desde já o seu comentário. É suposto o site da TMN ter a informação acerca de todos os tarifários existentes visível aos clientes. Posso adiantar que os novos tarifários são mais vantajosos para Internet. É questão de ver o que mais se adequa à suas necessidades e migrar para o que lhe for mais abonatório. Mais informo que pode sempre alterar o tarifário para tmn Unlimited 30, continuando a pagar a mesma mensalidade, contudo passa a usufruir de chamadas, SMS, MMS grátis para a TMN, assim como de Wi-Fi ilimitado e de 500 mb internet! Obridada, Marvel
De António a 23 de Agosto de 2010 às 20:40
Sinceramente fiquei contente pela TMN lançar um tarifário destes, mas foi de curta duração, a medida que vejo o que nos deixam escolher .... acho completamente ridículo, visto a TMN ser líder no mercado, ou não, por serem é que gozam com os seus clientes ...
15€ por mês, no qual no conta para o saldo e só oferecem Internet, isto é, 500MB ? Para isso mais valia por o IT super plus, um tarifário que a TMN têm especificamente para a Internet e ter um dos moche de 5€ por mês, no qual dava um total de 20€ por mês, e assim dava para falar ao menos com pessoas que têm moche ( que cada vez são mais os que estão a adoptar este tarifário, o moche ).
Já uso TMN praticamente deste que ela existe, mas sinceramente de ano para ano fico cada vez mais decepcionado com ela, as pessoas que fazem os tarifários, deveriam de ver os da concorrência primeiro, e fazer um muito melhor que eles, e não um pior já existente na concorrência .... gostava mesmo de saber o que vai na cabeça deles ... mas sinceramente, acho que por serem líder de mercado, fazem o que bem entendem, gostava que os portugueses não fossem tão comodista, que assim, a TMN já não teria era clientes nenhuns pela maneira que os tratam ...
Isto é a minha opinião, por quem esperava de um tarifário destes pela parte da TMN, no qual foi o ponto de decisão de desistir da TMN, e passar para a Vodafone
15€ por mês, no qual no conta para o saldo e só oferecem Internet, isto é, 500MB ? Para isso mais valia por o IT super plus, um tarifário que a TMN têm especificamente para a Internet e ter um dos moche de 5€ por mês, no qual dava um total de 20€ por mês, e assim dava para falar ao menos com pessoas que têm moche ( que cada vez são mais os que estão a adoptar este tarifário, o moche ).
Já uso TMN praticamente deste que ela existe, mas sinceramente de ano para ano fico cada vez mais decepcionado com ela, as pessoas que fazem os tarifários, deveriam de ver os da concorrência primeiro, e fazer um muito melhor que eles, e não um pior já existente na concorrência .... gostava mesmo de saber o que vai na cabeça deles ... mas sinceramente, acho que por serem líder de mercado, fazem o que bem entendem, gostava que os portugueses não fossem tão comodista, que assim, a TMN já não teria era clientes nenhuns pela maneira que os tratam ...
Isto é a minha opinião, por quem esperava de um tarifário destes pela parte da TMN, no qual foi o ponto de decisão de desistir da TMN, e passar para a Vodafone
De Blogs PT a 25 de Agosto de 2010 às 09:57
Agradecemos o seu comentário. Tal como já aqui foi referido, os tarifários TMN Unlimited com comunicações ilimitadas incluídas (de acordo com fair usage policy), contemplam as necessidades actuais de grande parte dos clientes. No seu comentário faz alusão especificamente ao TMN Unlimited 15, onde todas as comunicações, além da internet no telemóvel (500 MB) e Wi-fi, são pagas além da mensalidade. No entanto, penso que reparou no facto de este tarifário incluir também chamadas, SMS e MMS gratuitos para a TMN. É claro que este poderá não ser o tarifário que mais lhe convém, mas certamente haverá alternativas adequadas à utilização que faz do telemóvel.
De António a 25 de Agosto de 2010 às 13:19
Claro que temos alternativas, como já referi, uma delas é um cartão moche de 5€ ( têm pessoas que ainda os vendem ), e depois pagar 15€ por mês por um tarifário de Internet de 500MB, no qual ficaria um total de 20€ por mês, o que faria exactamente o que o de Unlimited 30, mas mais barato que o mesmo ( Aqui esta uma grande falha da TMN e vê-se o quanto ela se preocupa com os clientes ..... ), 10€ ao fim de um ano são 120€. Mas sinceramente pagar 20€ por mês, mais vale ir para a vodafone, a meu ver a melhor oferta do mercado, que apesar de não oferecer chamadas, os 20€ vai para saldo, e para uma pessoa como eu, 20€ chega e sobra por mês.
Sinceramente volto a salientar isto, mas pessoas que fazem os tarifários para a TMN, deveriam de pensar duas vezes antes de fazerem novos tarifários .... Infelizmente para eles, muitas pessoas em Portugal aceitam serem ........ pela TMN, se não a TMN neste momento já não era TMN, ou melhorava, ou ia a vida.
Sinceramente volto a salientar isto, mas pessoas que fazem os tarifários para a TMN, deveriam de pensar duas vezes antes de fazerem novos tarifários .... Infelizmente para eles, muitas pessoas em Portugal aceitam serem ........ pela TMN, se não a TMN neste momento já não era TMN, ou melhorava, ou ia a vida.
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Boa tarde Anabela. Deverá enviar-nos um email para...
Quanto tempo demora vir cartão?? que encomendar pe...
Bom dia Liliana. Deverá enviar a sua questão para ...
Boa noite. Se eu quiser mudar o tarifario unlimite...
Boa tarde Alexandra. Agradecemos o seu comentário....
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